如何成为人见人爱的培训经理?

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凡事以终为始。不知道老板对你的要求,你就是在瞎忙活。当然,老板对你的要求,有明示的,也有暗示的,很多时候老板不会告诉你他/她要求的优先级是怎样的。这就需要你去综合分析判断。

如果实在摸不清头脑,不妨直接和老板做面对面的沟通。工作不在于干得有多少,而往往在于是否做到了点子上。

Rule No.2

搞清楚老板的老板对老板的要求

通常来说,培训经理的老板往往是HRD或HRVP。他们的工作管理职责不止培训这一件事儿,越往上负责的面越大。

同样是做HRD,老板对HRD的要求也是不一样的,甚至每个阶段都不一样。

比如企业的快速发展期,需要大量招聘,那么HRD的头等大事就是招聘。这时候培训经理可以多去想想如何帮助培训企业中高管的面试技能。

如果企业强调文化和凝聚力,那么培训经理就要去想想如何通过培训来支持这个目标,多做一些和凝聚力有关的拓展、体验活动等。

这不仅仅是投上级所好的问题,而是站在HR全局而不仅仅是培训的角度来看待问题。

Rule No.3

HR的其他职能保持良好关系

培训经理在公司内部需要找到自己的同盟,而HR的其他function是离我们近,也天然的亲密盟友。人力资源“选用育留”四个模块,本质上是密不可分的。大家从不同的角度为公司各个部门服务,也有各自独有的资源优势。

当培训工作遇到瓶颈时,不妨去其他HR模块取取经,往往会有出其不意的效果。比如招聘的伙伴,他要做好招聘就必须了解业务部门的工作范围和目前急需的能力。而这些知识,做培训的伙伴同样也是非常需要的。

Rule No.4

做人要低调,做事要高调

培训经理在公司里面要摆正自己的位置,把露脸的机会让给学员,让给讲师。因为培训经理的成功本质上来源于学员的成功、讲师的成功,所以低调往往是必须的。

同时,为了让培训的价值充分表彰出来,培训经理一定要在价值有形化上多下功夫。比如学员讨论的成果,学员参与设计的方案,都可以变成有形化的纸质材料。培训的过程中,可以充分发动学员来为培训做传播,多营造好口碑。

总而言之,在培训价值被公认难以量化的时候,我们要想办法去制造培训的影响力。

Rule No.5

送人玫瑰,手有余香

培训工作要想在企业内部顺利推行,培训经理一定要广结善缘,争取各方面对自己的支持。

因为现在的培训往往是非强制性的,这就更需要我们利用“软性”的连接来维系。给学员曝光的机会,给优秀团队展示的机会,对讲师进行适当的包装,为业务部门争取跨界交流的机会,这些都是我们工作之内可以给别人带来的软性价值。

让培训经理和学员接触的每个瞬间都成为美好的记忆,这样的培训经理怎么可能不受人欢迎?

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